安装激活，请参考：office 2016 系列： office(Word,Excel,PowerPoint)/visio/project 安装并激活

现象

参照上面链接（安装并激活）已经安装了 Office 2016，打开一个同事给的 ppt 时提示字体缺失并且部分内容显示不全。被告之是用 wps 编辑的，用 wps 可以正常打开和编辑，于是乎安装了 wps，然后：

  1. 打开 Word 文档时，莫名其妙的提示有问题，每次打开都是这样，而且还不能保存文件，一保存就提示要另存为，但另存为也还是不行。

  2. 打开 Visio 则提示：

    1
    2
    3
    4
    5
    Microsoft Visio
    ---------------------------
    An unspecified error occurred.
    ---------------------------
    OK

  3. Excel 的现象是，不能输入任何字符。

  • 当然，不知道是不是因为安装了 wps 之后才这样的，因为平时也不怎么用 office 系列软件，是过了好长一段时间要用 Word/Visio/Excel 的时候才发现有问题的。
  • 这里得说明一下，wps 是一款很棒的国产软件，在移动端有很好的表现，还能自动保存阅读过的文件（大小有限制）。
  • 也许只是 wps 跟 Office 2016 这个版本有冲突吧。

尝试

于是开始了漫长的卸载和重装（踩坑） Office 2016 之旅。

  1. 卸载 wps，很顺利。
  2. 在控制面板用自带的卸载程序，打开之后，一直停留在一共4步中的第一步。索性有一次下班时没关机专门运行卸载 Office 2016 的程序，但不幸的是，直到第二天上班，还停留在第一步。
  3. 用腾讯的软件管家卸载，转了几下圈儿之后，安静了，程序列表依然还有。
  4. 先不管了，又过了几天，再去控制面板操作，现象也是转几下圈儿就安静了，程序列表依然还是有。
  5. 好吧，那就不卸载了，重新安装。安装过程跟新安装一样，但是还是不能正常使用，问题依旧。
  6. 安装 64 位版本，提示已经安装了 32 位版本了。说明还是没有卸载干净。

不知道跟使用破解版是否有关系。
后来百度，发现好多人都遇到过，卸载不干净，重新安装时会出错。

解决

参考官网：从 PC 卸载 Office

最终的解决办法是，使用微软官方提供的一个完全卸载 office 的 小工具，相当好使，用它卸载之后重启电脑，重新安装 64 位，熟悉的 Office 系列软件又能正常使用了，啦啦啦~~~，心情大好，赶紧记录下来，以防以后遇到同样的问题时手足无措，同时也希望能帮到大家。

微软官网，卸载工具下载链接

由于众所周知的网速问题，这里友情提供下载：

有两个文件：

  • SetupProd_OffScrub.exe：从官方下载到的版本。
  • office2016-uninstall-assistant.diagcab：是我从网友提供的网盘下载的版本，用于卸载 Office 2016 以及 Visio 2016 绝对没问题，杠杠的。没有验证其它版本的 Office 的卸载情况，从官网的介绍来看，应该通吃才对。